網絡消費者心理特征
消費者十大心理分析
消費者5種消費行為介紹
消費市場的主要特點是什么
國際消費者權益日的意義
國際消費者權益日的設立和宣傳,有力地推動了全球消費者權益保護事業的發展。 各國紛紛出臺各種措施保護消費者權益,包括制定相關法律、加強質量檢驗、設立專門機構等。 但世界各國侵犯消費者權益的事件仍時有發生,消費者權益保護任重而道遠。
自1983年起,每年的3月15日,世界各地的消費者組織都會舉辦大型活動,宣傳消費者權益,展示消費者的力量。 其中包括發布新聞稿,向公眾通報消費者組織的活動; 告訴人們消費者組織將采取哪些措施來保護消費者權益; 通過報紙、出版物、廣播、電視節目進行宣傳,在學校或消費者刊物上散發宣傳材料。 組織開展消費者權益講座,努力提高消費者保護意識。
國際消費者權利日的影響
自1983年起,每年的3月15日,世界各地的消費者組織都會舉辦大型活動,宣傳消費者權益,展示消費者的力量。 其中包括發布新聞稿,向公眾通報消費者組織的活動; 告訴人們消費者組織將采取哪些措施來保護消費者權益; 通過報紙、出版物、廣播、電視節目進行宣傳,在學校或消費者刊物上散發宣傳材料。 組織開展消費者權益講座,努力提高消費者保護意識。 一些國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費者權益歌曲”; 為保護消費者合法權益做出貢獻的人士; 舉辦各類展覽; 舉辦消費者教育講座; 一些國家的消費者組織還對消費者保護相關法律法規的執行情況進行檢查; 舉辦集會、演出、現場宣傳咨詢、投訴、志愿服務等活動。
國際消費者權利日的目的
1、向消費者提供信息,教育消費者,提高消費者保護自身權益的意識和能力。
2、處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。
3、收集消費者意見并反饋給企業。
4、制造輿論,宣傳消費者權益,形成輿論壓力,提高消費者地位。
5.參與制定國家或政府有關消費者的法律和政策,要求政府建立消費者管理制度,處理消費者問題。
6、建立消費者團體,樹立消費者主權。
7.加強消費者國際協會與合作。
消費者九項基本權利
在消費者保護活動八項基本原則的基礎上,我國結合我國國情制定了消費者的九項基本權利,具體如下:
1.消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受侵害的權利。
2.消費者有權了解其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況。
3.消費者有自主選擇商品或者服務的權利。
4.消費者享有公平交易的權利。
5.消費者在購買、使用商品或者接受服務時遭受人身、財產損失的,有權依法獲得賠償。
6.消費者有權依法成立維護自身合法權益的社會團體。
7.消費者有權了解消費和消費者權益保護的知識。
8.消費者在購買、使用商品和接受服務時,有權獲得人格尊嚴和民族風俗習慣的尊重。
九、消費者有權對產品和服務進行監督,有權保護消費者權益。
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315消費者權益日是哪一年開始的?
為了爭取消費者的權利,國際消費者組織聯盟于1983年決定每年的3月15日為“國際消費者權利日”。
擴展信息:
國際消費者權利日
每年3月15日是“國際消費者權益日”(世界日),由國際消費者聯盟于1983年設立。促進各國和地區消費者組織之間的合作與交流,在國際范圍內更好地保護消費者權益。
組織架構
會員大會由各會員單位選舉產生的代表組成。 理事會由會議選舉產生的35名理事組成,理事會選舉執行委員會。 工作人員有十名受薪人員。 資金來自會員會費和出版物的銷售。 它在聯合國有關機構中具有咨商地位。 這些機構是:經社理事會、教科文組織、兒童基金會、工發組織、消費者咨詢委員會、歐洲消費者保護委員會。 同時,在聯合國環境規劃署、聯合國工業發展組織、聯合國亞洲及太平洋經濟社會委員會、聯合國家庭婦女委員會等機構均有代表。 聯系單位:國際電工技術委員會。
315消費者權益保護日 315消費者權益保護日活動策劃
中國消費者協會
315消費者權益保護日 315消費者權益保護日活動策劃
1987年9月,中國消費者協會被國際消費者聯盟接納為正式會員。 中國消費者協會于1984年12月經國務院批準成立,是對商品和服務進行社會監督、保護消費者合法權益的全國性社會組織。 成為我國第一個保護消費者權益的協會。
目的
中國消費者協會的宗旨是對商品和服務進行社會監督,保護消費者合法權益,引導消費者理性科學消費,促進社會主義市場經濟健康發展。
為什么 3 月 15 日是消費者權益日
1983年,國際消費者協會將3月15日定為國際消費者權利日。 1984年12月26日,中國消費者協會成立,1987年加入國際消費者協會。1991年3月15日,中央電視臺經濟部編導啟動“3.15”國際消費聯直播權利日消費者之友特別晚會。
315的目的不是單純的打假,而是對商品和服務進行社會監督,保護消費者合法權益,引導消費者理性科學消費,促進社會主義市場健康發展經濟。
消費者權利包括:安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、主張權、結社權、獲取知識的權利、被尊重的權利、監督權。
根據我國《民法通則》的相關規定,人身損害、寄存財產滅失、毀損請求民事賠償的訴訟時效期限為一年; 產品缺陷造成損害的索賠時效為兩年。 因此,當消費者權益受到侵害時,必須及時向法院提起訴訟。