周六沒有人工客戶服務。 12345熱線工作時間為:24小時接聽,周一至周五上午9:00至下午5:00為確保公民夜間“急、難、憂”的來電能夠及時有效解決,公共服務熱線將主動與實行24小時工作制的承辦單位進行對接。 對于尚未實行24小時工作制的承辦單位,我們還將實行一個負責人、一條電話線、一套工作流程,保證業務渠道的暢通! 規范上,市民稱之為“有呼必應”。
周六沒有人工客戶服務。 12345熱線工作時間為:24小時接聽,周一至周五上午9:00至下午5:00
為確保市民夜間“急、難、憂”的電話得到及時有效解決,公共服務熱線將主動與實行24小時工作制的承接單位做好熱線應急處理流程對接。
對于尚未實行24小時工作制的訂單
崗位,并通過落實一個負責人、一條電話線、一套工作流程,保證業務渠道的暢通! 標準化,公民稱之為“響應”。