京東可以說是時下最火爆的購物平臺。 由于大部分物品都是一日送達,目前很受大眾歡迎。 然而,由于并非每件在線購買的商品都如此受大家歡迎,退貨是不可避免的。 對了,下面小編就來看看如果京東退貨被拒怎么辦。
京東商家售后不能退貨嗎?
很多朋友都在問京東商家是不是售后就不能退貨了。 買過的反映京東自營15天后不能退貨,但是可以申請換貨,只要證明商品不符合規格即可。 是的,如果你能證明產品有質量問題,你仍然可以退貨。 退貨時需與自營店服務員協商說明原因并提供發票,方可申請退貨。
京東退貨被拒絕怎么辦?
1、如果不是特別著急用錢,可以等系統自動退款。 一般在1-3天內,京東系統會直接將貨款退還給買家。
2、如主體急需用款,可直接聯系平臺客服,請客服與賣家協商,按正常退款規則退款。 一般京東客服聯系商家,商家的處理速度是很快的。 首先,如果商家沒有處理,可以聯系商家協商解決。
京東退貨退款注意事項有哪些?
1、發貨時確保貨物外包裝完好。 為了保障您的利益,請您在收貨時當場驗貨。 如您發現商品在運輸過程中有破損,您有權要求送貨人員退貨重新派送或拒絕退貨。
2、所售產品均為原廠正品,質量有保障! 所售產品如因非人為因素出現質量問題,7天內免費更換。
3、退貨時請務必將產品的外包裝、內附配件(包括產品說明書、光盤等)、發票等與產品一起退回,即產品應保持原銷售狀態狀態。
4、請當面驗收機身及配件(請務必仔細檢查產品外觀,用戶簽收后不得以外觀原因更換)。 本店促銷活動期間超贈的禮品請當場驗收,一經簽收不退不換。
經過分析,我們得知京東商家售后是否不能退貨。 如果產品仍然不符合要求,那么仍然可以退貨,但需要說明原因并提供發票。