后勤管理制度(學校后勤管理制度有哪些)
?對后勤工作的簡單理解
后勤是學校重要的組成部分之一,職能是為廣大師生員工提供后勤服務保障。雖說高校后勤的工作都是由一些不起眼的小事構成,但高校的教學、科研和生活都和后勤息息相關。如果在后勤工作過程中稍微疏忽大意,就可能百思特網留下隱患,進而會影響學校穩定。而要避免這些現象的發生,除了要制訂嚴格、科學的管理制度外,起決定的因素還是人,說到底,就是要靠我們后勤各個崗位的人員用心、用腦去做事。
?如何做到服務上的優秀
1、講政治,善思考
恐怕談到政治,有人會講,政治是領導干部的事,跟我們基層管理者又有何關呢?其實,政治跟我們每一個人都密切相關,它關系到一個人立場是否堅定、思想意識是否健康。一個政治立場都不堅定的人做事又怎么會有原則呢?而沒有原則又怎么能做好事呢?更何況高校后勤是為高校師生人員提供服務的窗口,肩負著三服務、兩育人的重任,后勤人員的一言一行、一舉一動都會直接影響到后勤在師生人員心目中的地位,最終反映出后勤人員素質的高下。因此,作為一個優秀的后勤人員,在工作中必須做到講政治,善思考。
每個崗位都有每個崗位的工作職能,除了嚴格按照規章制度辦好事以外,更重要的是還要從不同角度、不同層面去思考如何做好這件事。不管你是后勤管理人員,還是普通工作人員,都要不斷加強自己的政治修養,錘煉自己的思想修為,從而達到政治可靠、思想純潔,都要對師生人員懷著一顆赤誠的心、感恩的心,有高度的責任感,確保自己的思想不拋錨,從而堅定工作方向。
2、講嚴細,求高效
后勤的工作崗位都是平凡瑣碎的小事,很難干出一些驚天動地的大百思特網事。它的工作性質決定了不可能做出超乎尋常的事情來,但這并不意味著不值得去做。因為后勤出事直接影響到學校的穩定,而后勤要想不出事,就不能急功近利,就得解除浮躁的心理,就得有一顆平常心,甘于平凡,樂于平凡,在平凡中找尋自己的價值。而做到這一點,就必須從點滴做起,從大處著眼,從小事做起,從細微處入手,做細工作當中的每一個環節,不讓差錯從我手中發生,因此,作為一名優秀的后勤人員,在工作中還必須做到講嚴細,求高效。
一是嚴以律己,寬以待人。不會寬容別人的人,是不配受到別人寬容的。尤其是后勤作為服務為主的工作,做到嚴以律己,寬以待人顯得更為重要。而嚴以律己說到底是一種嚴謹求實的學習態度,是一種積極向上的精神;寬以待人說到底是一種謙謙有禮的風貌,是一種胸懷寬廣的品質。要做到嚴以律己,就要控制自己的思想行為,做有利于后勤的事;寬以待人則要求做事問心無愧,坦坦蕩蕩,虛懷若谷,成人之美,先人后己的同時,還要學會換位思考,寬容對待他人,別人怎么對你,是人家的事;
二是細致入微,體現真情。在為師生人員服務的過程中,要有一葉落而知天下秋的靈敏。做到七個多一點:微笑多一點、說話輕一點、嘴巴甜一點、腦筋活一點、行動快一點、效率高一點、做事多一點,從而把后勤人員的真實情感表露出來。用心做事,追求卓越。所謂用心,一是要有認真負責、細心做事,努力進取的工作態度;二是要有悟性,要據勢應變、創新高效地完成工作,不斷追求卓越。
3、講技能,多面手
后勤是個小社會,麻雀雖小,五臟俱全。后勤的工作雖說不能行行出狀元,但后勤的事務紛繁復雜,事事牽涉到學校的教學、科研和師生員工的生活,稍有不慎,就會成為后勤不穩定的隱患,進而影響學校穩定。身處后勤的人員,你不可能窮盡后勤所有崗位的管理和技術特點,但你完全可以勤學苦練和細心觀察成為某一方面的行家里手,并能出色地完成自己的本職工作,直至成為多面手。只要摒棄不思進取、得過且過的心態,用心做事、用腦做事,完全可以在你的工作領域成為一名學有所長別人無法替代的人員,盡管后勤的崗位是平凡的,而所做的工作能夠為學校培養社會棟梁之材卻又是不平凡的。
4、講奉獻,肯吃苦
人們常說,后勤是一支特別能戰斗、特別能吃苦、特別能奉獻的團隊。一是后勤突發事件多,必須隨時提高警惕,排查安全隱患,這就不能以上班時間為工作時間;二是發生突發事件時,必須要不分白天、黑夜搶時間、搶速度爭取在最快的時間內解決問題,以免影響師生的生活,尤其表現在停電、停水、供暖等事件上,牽一發而動全身;三是后勤以服務工作為主,難免會有不理解、挨批百思特網評、受委屈的事件發生,這就要求一切從工作出發,一切從大局出發,著重檢查自身的工作是否到位,而不是論是非、辯輸贏;四是以師生工作的時間為后勤工作時間,犧牲節假日,甘于吃苦,學會克制自己,做到既任勞又任怨。因此,要想成為這支團隊里的優秀人員,必須要講奉獻,肯吃苦,而不是遇事斤斤計較,要在大事上講原則,在小事上講風范。
5、講紀律,守規矩
做人講原則,做事講規矩。從大的方面講,要不折不扣地遵守國家法律;同時行有行規,不同的領域、不同的環境有不同的行為規范,只有依規則而行,才能把該做的事情做好。學校自后勤改革以來,在管理體制和運行機制上,正在朝著新型高校后勤保障體系逐步進行規范完善;后勤工作職責和崗位細則都在細化,正在朝著管理精細化的目標邁進,一切操守都要本著新思路下的新規則和新制度執行。
在廉潔自律工作過程中,尤其是我們后勤管理人員,手中都多多少少有一點權力,如何用好權、辦好事顯得尤為重要。這就要求管理者要給自己的興趣愛好裝把鎖,給自己的交往應酬設道崗,千萬不要讓興趣愛好成為別人的突破口,做到自重、自醒、自警和自勵。在后勤服務的過程中,既要按照后勤的規章制度去執行,做到講紀律,守規矩,又要靈活處理,堅持以人為本,堅持以師生為懷,達到既不影響后勤形象,又能出色地完成本職工作。
6、講團結,顧大局
現代社會靠個人單打獨斗的時代已經是一去不復返了,取而代之的團結協作顯得越來越重要。后勤是整體,注定要各個部門并肩戰斗,而不能相互推諉,相互拆臺。這就要求后勤部門的人員都必須內講團結、顧大局,外講協作、維護整體,既謀一域,又謀全局,做到以忠誠之心維護團結,要多匯報,多溝通;以熱情之心協調關系,要滿腔熱情搞好人際關系協調,熱情周到為師生服務;以真誠之心促進團結,要多關心人,愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。
7、講創新,求發展
后勤服務平凡而又重復,瑣碎而又枯燥,它一方面需要日常業務的夯實,一方面需要后勤服務理念的不斷創新,創新是求發展的一個必然手段,它也是新形勢下構建良好的服務與被服務關系促進和諧校園的迫切需要。所以只有創新,才能有高校后勤改革的深入,才能應對不斷遇到的新問題、新特點,才能使后勤服務工作不斷躍上新的層面。要跳出定式思維的束縛,理解創新的含義,把從無到有,從有到優,從優到更優、進入一流,作為對創新概念的認識,并把創新意識不斷融入工作,后勤服務保障工作才能展現生機并賺取服務對象的良好口碑。
8、講居安,要思危
古人云:“生于憂患,死于安樂”,人們總是在憂患中成就事業,卻在安逸的生活到來之前,自取滅亡。后勤服務工作是一條長長的重復戰線,每一個細節的不完善都會導致負面影響的產生,從而影響全盤工作的完美性。有人講,“1001=0”的道理對后勤是不公平的,這是典型的以點代面。但是,這就是后勤工作,認識不到這一點,你就干不好后勤服務工作。要想走向成功,就得靠平常每一細節的階梯搭建,所以有先人講,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。
把后勤每一件平凡的工作干好、做細就是不平凡,經年累月的堅持亦是不簡單,安逸之中的滿足和懈怠是后勤工作的“敵人”。
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