物業工程部崗位職責(物業管理工程部的主要職責)
工程部負責:
A. 對物業的土建及所有機電設施(電氣、電梯、空調、給排水、通訊、保安消防等系統)的維修保養
B. 日常運行管理
C. 對業主、租戶開展有償服務
D. 對裝修工程進行監督管理
E. 對物業設施提出完善、整改方案
具體包括以下內容:
1 在物業總經理領導下,具體負責貫徹執行物業的經營方針,制定物業設備管理工作的具體目標和政策。
2 定期編寫月、周報告、運行報表等工作,積累有關資料和數據,為管理決策提供依據。
3 負責物業設備的規劃和實施,運行和使用、維護和修理、改造和更新直到報廢全過程的技術和經濟管理。
4 負責物業設備的技術改造,引進工作和更新工程的可行性研究,編制年度計劃經報批后實施。
5 加強設備項目驗收、運行、維修的原始記錄資料;編制物業設備的保養、大修計劃、預防性試驗計劃(月計劃、年計劃)并負責組織計劃的完成,控制費用,提高修理的經濟效果。
6 根據物業設備基本折舊和大修理基金的提取情況,協同財務部門合理計劃和安排使用設備購置費用、更新改造費用、大修理費用和備件流動資金等。
7 制定物業設備管理維修的各項規章制度技術規程和技術標準,實行定額管理和經濟核算,完成總經理下達的各項技術、經濟指標。
8 根據實際需要和規定,確保各種設備(電梯、空調和照明等)的準時開啟和關閉,記錄詳實完整的運行數據。恰當地安排值班,其中,變配電室、冷凍機房、熱交換室、鍋爐房、樓宇中央控制室等可能需要24小時值班;夜間值班從實際需要出發,由值班工程師帶領技術工人組成。
9 有計劃、有組織地開展設備的更新和改造,提高物業設備的先進性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持設備的現代化水平。
10 緊急事件總是會遇到的,應急搶修是對工程部技術水平、組織水平和員工質素的重要考驗。所謂緊急事件是指突然發生的停電、停水、百思特網電梯停運、漏水、污水外溢等影響大的設備故障。接到應急報告,當班人員應立即通知總經理、總工程師及專業工程師,并盡快趕到現場,采取應急措施盡可能降低所發生的損失,恢復設備的正常運行。
11 推動全員參加設備管理活動,督促百思特網日常維護和保養,組織部門間的設備管理評比競賽活動和定期的設備普查工作,促進全體員工關心和參與設備管理。
12 以“經濟、舒適、安全、高效”為指導方針,負責保障經營所必需的水、電、蒸汽、冷氣和熱能供應,做好能源分配和費用核算的基礎工作,使每位員工樹立環保與節能意識,盡量減少能源的使用,積極推廣節能措施,做好能源使用的記錄及分析,達到環保和成本控制的效益。
13 負責設備安全管理,組織物業設備的事故百思特網分析和處理;制定安全防火、事故防范措施并督促落實執行。
14 收集和編制設備有關技術資料和維修圖紙,做好設備的技術檔案工作。
15 負責組織物業各種設備的備件訂制、訂貨和供應。對備品、備件的儲存作出監控記錄,以確保在搶修時有足夠材料應用,達到成本控制的目的。
16 經常總結和推廣物業設備管理的經驗做法以及維修新技術應用,提高維修技術水平。負責組織設備管理和技術人員的培訓學習,通過技術講座,知識問答等各種形式,積極開展營業部門人員的設備管理基礎知識培訓,不斷提高全員的設備管理意識和水平。
17 檢查和指引所有承判商在物業內進行的工程,以確保其依照物業管理處所定的規章和安全標準施工。
18 解答物業管理部一切有關工程之問題及查詢,應付物業內住客之投訴,盡力為他們解決工程有關問題。
19 制定各種運行維修管理制度及表格,將各種運行保養工作準確記錄,達到管理的標準化、文件化、表格化,避免人為原因對工程運行造成影響。
20 外判維修保養
把重要設備及系統的日常維修保養工作,包括零、配件的存倉,皆外判給合格的承造商。一方面可確保物業的重要資產得到妥善保養,使設備能暢順運行,另一方面,可令設備的壽命得以延長。可外判維修保養的設備有:
a. 制冷機組
b. 電/扶梯
c. 空調自控機組
d. 電話交換主機
e. 消防報警系統
f. 保安技防系統
g. 水處理系統
h. 電腦系統
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