蕉下傘真的有那么好嗎（使用蕉下晴雨傘的體驗）提到買傘，在我的腦海里首先蹦出的還是天堂這個老品牌，至今還記得天堂傘的廣告語：好想有把天堂傘。在我的認知里，能擁有一把天堂傘就很滿足了。可是在網購平臺搜索晴雨傘的時候，一個叫蕉下的品牌引起了我的注意，因為它的價格真是不便宜啊。
好像幾年前就看到過蕉下傘，印象中好像是近兩百元一把，當時就很詫異，怎么這么貴呢？后來也沒太關注，直到今年3月份，看到一位大學同事發的一條微博，說京東上蕉下傘在搞活動，各種優惠減下來合69元一把，是歷史最低白菜價。出于好奇我點開鏈接看了一下，是一把很小巧的五折傘，外層是具有防曬隔離紫外線功能的黑色涂層，里面是大朵大朵青綠色的花團。商品詳情里介紹說炎炎夏日，傘下的溫度要低好幾度，很是涼爽。我也動心了，想著這么小巧的傘放包包里正合適，于是立馬下單買了一把。
京東物流很快，轉天就收到了，很輕便小巧，只是五折傘不好收納，一旦打開很難收納得那么服帖，我就大致的卷起來放在抽屜，等著夏天的時候再使用。五月底天氣就炎熱了，我正好要外出辦事，于是把蕉下傘拿出來，走在烈日下面，防曬效果還算可以，不過感覺傘太輕了，那天的風稍微有點大，三面居然被吹翻過去兩三次。我只好一次一次把傘面翻過來，正走著傘柱頂端與傘面連接的地方突然脫落出來，把它塞回去也不管用，走幾步又掉出來，傘也沒法合上了。
回到家我趕緊和蕉下客服聯系，但是京東自營店里的是售前客服，她告訴我申請售后服務，會有售后客服聯系我。可是我的傘是3月份買的，5月才拿出來用出現問題，售后服務通道早就關閉了，我把情況告訴客服，她建議我聯系京東客服幫我處理。我抱著試試看的心態聯系了京東客服，把壞傘的照片和問題發過去，京東客服很快就幫我申請售后維修，讓我等待蕉下供應商那邊的審核意見。
不一會我手機接到一個來自江西景德鎮的電話，顯示是某個廠家，我以為是騷擾電話就沒接，沒想到又一個景德鎮的電話打過來，我還是沒接，想著這些推銷廣告的真煩人啊。后來忙了一會想起看看售后維修審核通過沒，結果顯示廠家給我打電話沒聯系上，將在晚上7點再次聯系。我一下聯想到那兩個景德鎮的電話，就試著回撥過去，果不其然是蕉下的售后客服電話，我又給客服詳細描述了一遍問題，客服幫我記錄并查詢了一下，告訴我因為我的傘還在質保期，他們會給我郵寄一把新傘，讓我把壞傘留好，如果新傘出現問題，就要把兩把傘都寄回去維修過了幾天，我收到了一把新的晴雨傘。
對于這次使用體驗，只能說我運氣不好吧，遇到一把質量出問題的蕉下傘，不過蕉下的售后服務真是不錯，客服態度也很好，質保期內免費換一把新傘，也算是有保障吧，希望新收到的這把傘不要再出問題了，使用壽命長一點，多陪我過幾個夏天吧。
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