近日，我們收到部分用戶咨詢反饋無法成功下載安裝同步推iPhone客戶端的問題。經過詳細了解，這是由于無意間開啟了Safari瀏覽器的“請求桌面網站”設置引起。
由于同步推客戶端分為 iPhone 和 iPad（HD）版本，當瀏覽器請求的是桌面網站時，系統會判定用戶正在使用的是 iPad 平板設備，此時下載的為同步推 iPad（HD）客戶端，因此無法在iPhone上安裝。
如果你也遇到同樣無法下載安裝同步推iPhone客戶端的問題，可以先自行查看一下Safari是否開啟了“請求桌面網站”功能。
要解決上述問題，只需要關閉“請求桌面網站”設置即可。
方法一：
1. 前往“設置——Safari瀏覽器——請求桌面網站”，關閉“請求桌面網站”功能。
2. 回到 Safari 中，重新打開 tongbu.com，此時即可下載同步推 iPhone 客戶端。
方法二（適用iOS 13以上用戶）：
1. 在 Safari 頁面中，點擊頂部地址欄左側按鈕，可以在 Safari 瀏覽器中直接“請求移動網站”。
2. 刷新頁面后，此時即可下載同步推 iPhone 客戶端。
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