問：開淘寶店鋪商家要交保證金嗎？淘寶消保金在哪里交呢？
答：在消費者保障那點進去，要繳保證金，類目不同，所繳的數額不一樣。進入賣家中心后，點擊客戶服務，然后選擇消費者保障服務，進行繳納保證金。
問：童鞋類型發布全新狀態需要交納保證金嗎？不繳納保證金有什么辦法發布？30元一年的在哪里交？
答：開淘寶是要繳納保證金的，現在淘寶管的比較嚴，不交的話只能發布二手的，可以交30元一年的那種，你不開店的時候保證金是可以退的，在保證金那里，把1000元的保證金轉換成30元的就可以了，30元保證金是有級別要求的，達到要求后就會有入口顯示。
問：消保保證金項目下沒有信用保證金(保險)這是為什么？我的淘寶店鋪是2013年開的，那時候有試開6個月，不需要交保證金就可以開店了，所以沒有交。后來開了2個月就沒再開了，直到最近才準備開，但是在交消保金時發現沒有信用賬戶支付(30元/每年)，不知道是什么原因，希望大家知道的能告知下怎么處理？
答：開淘寶店可以用保險代替保證金的，但需要有一定的淘寶信用才行，信用和自己平時在淘寶與支付寶里的行為有關。比如定期用支付寶交水電費，或者經常買東西之類的。另外，親是最近重開的，有沒有提交過拿著身份證拍照片的認證呢，如果沒做過，先把這個完成了，也有可能是這個認證影響的。建議親多看看淘寶賣家中心里的各種頁面，不一定哪里就有說明了。當然，也可以問問萬象。
問：開店保證金問題，請問我想開通店鋪賣手機觸摸屏，需要交多少保證金？
答：淘寶類目不同，押金也是不同的，可以看一下淘寶規則。手機膜需要交多少保證金暫時不清楚，手機要交10000元的消費者保證金，手機觸摸屏是屬于3C類產品，保證金至少需要繳納1000元。
問：淘寶開店保證金在哪里放著呢，是在支付寶嗎？如果不做淘寶了，可以退嗎？
答：如果以后不開淘寶店了，保證金是可以退的，而且退的要求也不是很高，所有交易完成就可以全退，假如是每年交30元的那個就不能退。保證金是在你的支付寶里存放著的，不過是凍結狀態，你不開店了保證金是可以解凍的，解凍后就可以使用了。
問：淘寶為什么會吞我的1000元消保保證金呢？我1年多前開店交了消保保證金1000元，運營了一段時間，后來沒怎么管了，今年發現因為實名認證的問題，淘寶把我的店鋪封了，現在我重新進行了實名認證。結果消保保證金沒有了，這是為什么？打電話都打不到淘寶那里去，也不知道在哪里申訴，這個是什么理由要吞我的1000元保證金呢？是淘寶沒收了嗎？
答：一方面，開淘寶店如果存在違規行為，并符合淘寶規則中應該受到處罰的標準的話，系統識別后會自動扣除你的淘寶保證金。另一方面，如果查詢到沒有違規行為的話，你首先在萬象找在線客服了解淘寶消保金為什么被吞了的問題。如果沒有結果的話，撥打人工服務或投訴電話尋求幫助，希望以上幾點能幫到你。祝你生意興隆！
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