公眾號分析報告（公眾號分析報告怎么寫？）說起運營不得不說一下新媒體運營，作為媒體行業的新星，乘著互聯網這艘快艇可謂是風生水起，如日中天。新媒體的小編可是一個枯燥且全能的職業，那可得樣樣精通，什么ps、AI、心理學啊等等，你問我除了這些還有嗎？等你學會下面這張表上的技能后，你就是一個合格的新媒體運營啦！
微信公眾號作為新媒體的代表，眾多的明星號誕生于此，搶奪了大把流量，做足了企業或個人IP。不免老板讓我們紛紛效仿，作為新媒體小編，首先要懂得自身的優劣勢，找到可以延伸的點，才能一步步的向10w+進軍，如何找到自己的優劣勢呢？首先就是要做公眾號分析報告。又如何寫公眾號分析報告，從那幾點去分析呢？今天就來說一下四個維度寫微信公眾號分析報告。
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用戶增長來源
用戶增長統計，有 4 個維度：新關注、取消關注、凈增關注、累積關注。
新關注人數——新關注的去重用戶數。
凈增關注人數=新關注人數-取消關注人數。
累積關注人數：當前關注的用戶總數，按日累積。
用戶增長來源有以下渠道：
公眾號搜索、掃描二維碼、圖文右上角菜單、圖文頁內公眾號名稱、名片分享、支付后關注、其他來源（第三方吸粉軟件或儀器、WIFI關注、公眾號矩陣等）
用戶增長來源可以看出粉絲主要來源于哪些渠道，哪些渠道還可以繼續發力，哪些渠道可以結合其他形式更好的進行吸粉。為公眾號的價值提供有效的方向。取消的用戶原因是什么？在什么時間取關人數最多，是做了什么事情？等等，多維度的去分析用戶數據。
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用戶屬性分析
用戶屬性分析目前包含6種：性別分布、語言分布、省份分布、城市分布、終端分布、機型分布。
1)性別
性別比例一般因行業而異，科技、經濟類的公眾號男生占比較大，情感、心理類的公眾號女生占比較大，運營人員可以根據這一數據適當調整排版設計、文章風格，一些廣告主也需要根據這個數據決定是否投放廣告。
2)省份、城市
省份、城市的分布情況，在發起線下活動，或舉辦線下培訓時具有參考價值。比如，粉絲 24.4% 分布在北京，其中8.8%分布在天津，3.2%分布在河北，那么以后考慮做線下活動，十有八九就會在北京或者是天津了，因為這樣才能保證最大的參與率。
3)終端、機型
終端、機型對運營的影響主要有 2 方面，一個是打賞情況，一個是顯示效果。 2017 年 4 月，蘋果的新規出來后，微信撤了蘋果手機的打賞功能，所以，如果打賞對你來說是很重要的收入來源，而恰好用戶終端中蘋果手機的占比較大，可以考慮換個方式使用打賞功能。
機型能傳遞的最重要的一個信息是：大部分用戶是用什么樣尺寸的屏幕閱讀你的內容。每種機型有固定的尺寸，比如 iphone 6 是 4.7 英寸，iphone 6plus 是 5.5 英寸。根據得到的結論，當你評估排版效果時，就可以優先使用占比大的機型進行預覽，以保證大部分用戶的最佳閱讀體驗。比如，常用的“兩端縮進”設置，到底縮進多少合適，和手機屏幕的大小就有直接關系，如果大部分用戶的手機屏幕較小(比如老年群體)，最好就不要設置兩端縮進了。
除此之外，終端機型還可以傳遞用戶的消費行為。因為不同機型間的價格、上市時間有較大差異，深入挖掘這些數據能在一定程度上掌握用戶的消費習慣，對于運營方和廣告主都有價值。
4)用戶標簽
除了以上 6 個直接提供的用戶屬性，我們還可以利用公眾號后臺的標簽功能，為所有留言、打賞、轉載的用戶添加特殊標簽，進行分層運營。不僅可以降低流失率，還可以把這部分用戶聚集起來，重點運營。一些活動相關推文，可以針對性地發給這類用戶(在群發對象中選擇標簽類型即可)。
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圖文閱讀分析
圖文分析主要包括 2 個部分：單篇圖文和全部圖文。
1.單篇圖文
1)轉化率
轉化率對所有運營來說，都是非常重要的運營指標。打開率、分享率的高低直接反映了公眾號的運營好壞，不過，判斷這類數據時，最好在行業內進行對比，因為行業間的差距非常大，不同行業的數據參考價值較小。
2)閱讀來源
公眾號后天統計的閱讀來源包括公眾號會話，好友轉發，朋友圈，歷史消息及其它。
公眾號會話指的是原文打開次數，反映的是你的活躍粉絲數和標題的吸引力程度;好友轉發包括直接將原文鏈接發給好友，也包括分享到群后，被打開的次數;
歷史消息是指關注公眾號前瀏覽歷史文章的次數，和新增粉絲數有關，如果內容屬于工具型，現有粉絲也會通過歷史消息持續閱讀歷史文章;
其它項中主要包括通過菜單欄跳轉到歷史文章頁面進行閱讀的數據，以及通過文中鏈接跳轉閱讀的數據。
2.全部圖文
全部圖文在觀察時，可以根據全部圖文的數據來判斷哪一些文章是大家喜歡讀的，是內容吸引，還是文筆幽默，從而奠定往后的協作方向和寫作風格。
其中還有一個小時報，根據小時報的數據，看文章閱讀的高峰在什么時間段，以此來做文章的推送時間。迎合用戶的最佳閱讀時間和體驗。
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菜單欄數據分析
菜單相當于一個公眾號的門臉，如果希望能與眾不同，可以在菜單的文字上下功夫，換上有趣的文字，添加彩色的表情符號都是不錯的選擇。菜單一般是3格，每個最多有5個子菜單，如果內容太多，可以運用“頁面模板”功能，不過這個功能只有擁有了原創留言等功能后才會被開通。頁面模板實際上就相當于微官網的作用，根據不同的板式，里面可以最多添加90篇左右的圖文消息，不論是已發送還是保存在素材庫里的文章都可以添加到頁面模板中。生成的鏈接直接放置菜單中，節省了菜單中很多的位置，是個不錯的功能。菜單分析主要分為菜單點擊次數、人數、人均點擊次數三部分。
1）菜單點擊次數：
菜單點擊次數的多少，來判定功能擺放的位置，是擺放在子菜單欄還是主菜單欄上，使用戶是用更加方便。
2）菜單點擊人數和人均點擊次數
人數的多少和次數的多少都代表了公眾號菜單欄功能實用價值的多少，如華而不實點擊次數就少，與用戶利益相關的菜單欄點擊次數就多，來改變菜單欄與用戶之間的互動性。
目前公眾號的發展相對成熟和平穩，傳統的靠感覺或者經驗運營，已經不是主流的觀點，精細化運營才是保證在這競爭極大的市場里得以生存，甚至是進步。
而數據的分析，是保障精細化運營開展的基礎，挖掘每個可能有價值的數據，都能帶動公眾號的發展。
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