手工制作護膚品之所以能夠大行其道，還得歸功于網上那些賣家。我個人覺得，這簡直就是成功的商業宜傳案例典范。不過，在此我并不想討論它的宣傳手法，也沒有譴責網店的意思，因為它只是提供了一個自由交易的平臺面已，無法控制那些“掌柜”們的產品質量和他們的宣傳。“純手工”護膚品中最著名的案例，要數一個在淘寶網上已經做到皇冠級別的賣家。那時，這家自營品牌專賣店的招牌是手工制作護膚品“純手工”“純天然”，并且產品包裝也做得比較漂亮，很有設計感，古色古香的外包裝讓你不由自主地就把里面的產品歸于“純天然”了。“純天然”我們之前已經討論過，這里不再揪著這個問題不放，只說說這些DIY護膚品的質量問題。店鋪火了一段時間之后，淘寶網論壇和天涯論壇上相繼出現了揭發這家店的帖子，不止一個買家出來說用了這家店的護膚品之后慘遭毀容。
強大的天涯網友們不僅人肉搜索出了賣家的照片、工作單位、地址，甚至連她個人的一些經歷和身份證號碼都被他們掌握了。還有一些態度很較真的買家干脆去做了質檢，檢測結果的確有幾項不合格。當時聲勢鬧得很大，以至于版主刪了帖都沒用，聲討這家淘寶店的帖子像雨后春筍一樣冒出來。最終結果如何，我沒有關注，我不明白的只是：這些消費者買化妝品為什么不先看看最基本的“三證”(衛生許可證、生產許可證、產品批號)，而偏偏要追逐所謂的“純手工”、DIY，相信一些賣家所謂“低利潤”的溫柔攻勢?“純手工”換句話說，就等同于小作坊生產加工，生產出來的產品往往沒有通過任何檢驗，質量也得不到任何保障。
比如方才提到的這家店，網友貼了一張據稱是店主不小心流傳出來的照片，照的是“手工制作”化妝品的操作臺，而旁邊居然華麗麗地蹲著一只貓!那衛生條件……請自行想象。當然，賣家會有一整套說辭來應對沒有許可證的質疑，他們會說，辦理這些手續是相當麻煩、要花很多錢的(因為可能還會涉及稅務)，而這些錢最終要算到產品成本上，他們現在將這筆錢省下來—“親，我們難道不是給你們省錢嗎?親，我們沒有賺錢哦，更多的只是一種理念哦。”你別說，這番話還真有人相信。
也許會有人質疑：憑什么人家DIY的產品就一定沒有“三證”?在這一點上，還真不是我陰暗，須知合格的護膚品需要的不僅僅是“宮廷古方”或者“祖傳秘方”，而且在制造過程中需要相當的技術含量，并且對細菌的預防和控制極其嚴格，衛生部頒發的《化妝品生產企業衛生規范》中有這樣的規定。