日常生活中,我們往往會遇到這樣一種情景:有問題需要與別人解決時,明明我們持有正確觀點,卻不能夠成功地說服別人。據心理學家研究表明,要爭取別人贊同自己的觀點,僅靠觀點正確是不夠的,還要掌握微妙的交往技術。這里介紹說服別人只要四步的戰術,以供參考。
戰術一:利用“居家優勢”。一個人處于自己或自己熟悉的環境中比在別人的環境中更具有說服力,即所謂的居家優勢,因此,當你需要與別人談判時,應盡量選擇自己熟悉的環境。
戰術二:修飾儀表。比如你想請上級在申請書上簽字,可以先把自己的儀表收拾整齊,因為我們給人的第一印象在于儀表,而且現實生活中我們會不自覺地傾向于以貌取人,這個貌與你的穿著打扮有直接關系。
戰術三:使自己等同于對方。當你試圖改變某人的習慣時,你越是使自己等同于他,就越具有說服力。比如,一個優秀的推銷員總是使自己的聲調、音量、節奏與顧客相稱,這是因為人類從心理上傾向于相信“自己人”。
戰術四:反映對方的感
受。如果你需要在唐突之中勸說別人接受你的意見和觀點,你需要先反映對方的感受,以示你對其尊重,然后再陳述自己的觀點,用有力的證據提示他為什么應該接受。